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【定制游】国航<德国+瑞士-奥地利 3国15天>一价全含,全程四星

 
  • 美泉宫7
  • 哈尓施塔特1
  • 金色大厅外观3
  • 微信图片_20190530161945.jpg
  • 瑞士阿尔卑斯山7.jpg
  • 瑞士阿尔卑斯山5.jpg
  • ¥27800
  • 0012425
  • 建议提前45天
  • 成都
  • 出境品质游 出境定制
  • 飞机往返
  • 支付宝
全程四星,升级一晚湖区酒店;赠送转换插头+WIFI+机上三宝
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参考行程
行程特色

详细行程
成都
行程安排

指定时间于成都天府国际机场航站楼集合。

成都✈法兰克福-科尔马 230KM
中餐,晚餐
四星酒店
行程安排

参考航班: CA431 TFU 成都天府国际机场 T1 -FRA 法兰克福机场 T1 01:35-06:20 飞行时间约 10 小时 45 分钟仅供参考,以实际出票为准!)

乘车前往游览歌德故乡,国际览会之都、欧洲金融中心、位于美茵河畔的国际化大都市——【法兰克福】。法兰克福是进出德国的门户,金融中心,享有“美因河畔的曼哈顿”之称。

【歌德故居(外观)】(不少于 5 分钟)1749 年伟大的约翰•沃尔夫冈•冯•歌德就诞生在这里,这里收藏着歌德使用过的书桌和图书馆。

【罗马贝格广场】(不少于 5 分钟)罗马贝格广场位于法兰克福的中心,广场中间是正义女神喷泉,女神手持象征公正的天平。

【市政厅(外观)】(不少于 5 分钟)浓墨重彩的深粉红色使它显得庄重而不失活泼,其阶梯状的人字形屋顶,也是别具一格。

【正义的源泉】(不少于 5 分钟)在 1612 年马蒂亚斯的加冕典礼上,喷泉喷出的是葡萄酒。

【法兰克福大教堂(外观)】(不少于 10 分钟)朝广场东侧远眺,您能看到绯红的法兰克福大教堂,这里曾经是罗马帝国选举皇帝的正式场所。

随后前往【科尔马】,这座有着木筋墙、鲜花妆点的房屋、运河以及小桥的城市仿佛一出浪漫戏剧的背景。

【小威尼斯】(不少于 20 分钟),这片区域内河道纵横,人文及自然风景异常优美,因此有了“小威尼斯”的美誉。

【圣马丁教堂】(外观,不少于 10 分钟)是一座历史悠久的教堂,距今已经有 800 多年的历史。教堂是典型的哥特式建筑,用方形的石砖垒砌而成,在教堂顶部有青铜的塔尖

晚餐后,入住酒店休息

科尔马-160KM 伯尔尼-162KM 日 内瓦
早餐,中餐
四星酒店
行程安排

酒店早餐,后前往被联合国教科文组织列为世界文化遗产的瑞士首都——【伯尔尼】。位于莱茵河的支流阿勒河畔,这座古城精致优雅,名字来源于一只熊。

【瑞士联邦议会大厦(外观)】(不少于 20 分钟)是瑞士的议会所在地,装饰华丽,持护照可以参观国会大厦,议会休息时还可以进入厅内。

【柴林特喷泉】(不少于 10 分钟)是为了纪念拜尔休特五世而修建的。

随后前往美丽的日内瓦湖之畔,法拉山和阿尔卑斯山底的国际化都市——【日内瓦】。这里是联合国、世界卫生组织、国际红十字会、国际劳工组织等国际性组织的总部所在地。

【老城区】(不少于 30 分钟)古朴典雅的建筑群与新城区现代化的楼房形成了鲜明的对照,日内瓦同时也是世界交汇之点。

【联合国欧洲总部(外观)】(不少于 20 分钟)大厦规模宏大,内部装饰都是各国政府赠送的艺术品。

【红十字会总部(外观)】(不少于 20 分钟)采用先进的多媒体设备,以电影、照片、雕塑和声音等多种形式。

【英吉利公园】(不少于 20 分钟)这座英国式的花园是日内瓦湖畔休闲散步的好地方,花园内参天大树间装饰有喷泉和雕像。

【日内瓦花钟】(不少于 5 分钟)位于英吉利花园,大花钟最早修建于 1955 年,花盘直径达五米由 6500 株鲜艳的花卉拼成。

特别安排【日内瓦湖】(不少于 30 分钟)日內瓦湖是羅納冰川形成的。湖身為弓形,湖的凹處朝南。羅納冰川消溶後,形成羅納河,它是吐納日內瓦湖水的主要河流。

温馨提示:湖边公园里面有免费洗手间。 随后前往酒店入住休息

日内瓦--63KM 洛桑-39KM 西庸- 蒙特勒
早餐,中餐
四星级酒店
行程安排

酒店早餐后,后前往阿尔卑斯山脚下的“珍珠”——【洛桑】。 洛桑为瑞士西南部城市,是瑞士沃州的首府,是瑞士第二大讲法语的城市。

【洛桑湖】(不少于 20 分钟)在阿尔卑斯山脚下,有如一颗明亮的珍珠,湖水湛蓝清澈。

【奥林匹克公园(外观)】(不少于 20 分钟)记录奥林匹克运动发展史的博物馆,也是世界上奥运资料最全的收藏所。

【洛桑圣母大教堂(外观)】(不少于 20 分钟)是洛桑城市形象的象征,耸立在洛桑老城区中心

随后前往【拉沃葡萄园】(不少于 1 小时)坐落于沃韦和洛桑间,这里大量遗留的屋舍、磨坊、堡垒和很多的景观以及当地的村落、小镇与密集栽植的葡萄树,那古老的村庄,典型的老式小酒馆和温馨舒适的酒窖,都记录着 10 个世纪之间这里的变迁。

特别安排【西庸古堡(入内)】(不少于 45 分钟)历史悠久,坐落在日内瓦湖东端的小岛上,由一座廊桥与岸边相连。因英国诗人拜伦(Lord Byron)写成了著名长诗《西庸的囚徒》,歌颂自由,城堡因此声名大噪,吸引不少游客前往。

雷蒙湖畔度假胜地——【蒙特勒】。蒙特勒位于迷人的日内瓦湖东岸、雄伟的阿尔卑斯山脚下,被称为“瑞士的里维埃拉”,自然环境极为优美。

随后前往酒店入住休息

蒙特勒-少女峰-因特拉肯
早餐,晚餐
四星级酒店
行程安排

酒店早餐后,随后搭乘【“金色山口”快车】前往地处图恩湖和布里恩茨湖之间的小镇,少女峰脚下的瑞士著名旅游度假地——【因特拉肯】。 著名的因特拉肯城镇,游客大多是为了一睹少女峰的风采来到这里。

特别安排【少女峰】(含上山缆车)(不少于 4 小时)少女峰是瑞士的著名山峰,被称为“欧洲之巅”。它是阿尔卑斯山脉的最高峰之一,海拔 4158 米,横亘 18 公里,宛如一位少女,披着长发,银装素裹,恬静地仰卧在白云之间。这座山山顶常年被冰雪覆盖,而山下却绿草茵茵、风景秀丽,是欧洲著名的旅游和户外运动的胜地。这一地区已于 2001 年被联合国教科文组织列为世界自然遗产。途中可打卡“爱的迫降”取景地(克莱雪德火车站,以景区实际安排为准)

【荷黑马特】(不少于 30 分钟)位于镇中心,您可以在草地上仰望到伯尔尼高地上的三座名峰:少女峰,僧侣峰和艾格峰。

【何维克街】(不少于 20 分钟)是因特拉肯主要的街道,从高级的欧洲服饰或饰品品牌,到瑞士当地具纪念意义的小东西,在何维克街上都可以找的到,您可在这里挑选自己喜欢的物品。

晚餐后,前往酒店入住休息。

因特拉肯--68KM 琉森-140KM 瓦 杜茨
早餐,晚餐
四星级酒店
行程安排

酒店早餐后,前往瑞士传统旅游胜地、山水画般的小镇——【琉森】。琉森周围湖光山色,常被称为“最瑞士的地方”。

【琉森湖畔】(不少于 30 分钟)琉森是一个湖光山色相互映衬的美丽城市。整座城市犹如瑞士城镇的一幅剪影。

【卡柏尔木桥】(不少于 30 分钟)是琉森的重要标志,是琉森的水上城墙。此桥是一座非常古老的木制廊桥。

【垂死狮子像】(不少于 5 分钟)被马克·吐温称为“世界上最哀伤、最感人的石雕”。

随后前往以阿尔卑斯山美丽风光、避税天堂与世界顶级生活水准而著称的富裕小国——【列支敦士登】。是欧洲中部的内陆小国,夹在瑞士与奥地利两国间,为世界上仅有的两个双重内陆国之一。

【瓦杜兹城堡(远观)】(不少于 10 分钟)是古老的皇室家族的住宅,是列支人引以为豪的地标;平时不对游人开放,但它周边的景色非常美丽,

【国家邮局(入内)】(不少于 30 分钟)只是一间小小的平房,每年却发售 700 万枚邮票,是西方集邮爱好者“过门必入”的地方。

随后前往酒店入住休息。

瓦杜茨--169KM 富森-109KM 因 斯布鲁克
早餐,中餐,晚餐
四星级酒店
14093
行程安排

酒店早餐,后前往德奥边境的德国著名古堡所在小镇——【富森】。富森是拜恩州海拔最高的市镇,高 808 米。著名的新天鹅堡和旧天鹅堡均位于附近,它们在山端的云间若隐若现,如同梦幻一般。

【新天鹅堡(入内)】(不少于 30 分钟)是世界上知名的城堡之一。巴伐利亚国王路德维希二世幻想拥有一座城堡如同瓦格纳歌剧中神话世界的场所,中世纪骑士在其中穿梭。于是请来舞台美术设计师(而非建筑师)扬克共同构思,最终将梦想变为不朽的建筑奇迹。周杰伦婚纱照取景地,完美演绎周氏“王子公主风”。在德国巴伐利亚新天鹅堡的大背景下,寻觅白马王子与公主的浪漫童话故事。

随后前往位于德奥边境小城,雪山下的奥地利中世纪古城——【因斯布鲁克】。因斯布鲁克是奥地利西南部城市,这座美丽的小城坐落在阿尔卑斯山谷之中,意为“因河”上的桥。前往上阿默高壁画小镇:著名的壁画小镇,坐落在德国南部阿尔卑斯山脚下。镇子不大,约有一百几十户人家,几乎每家房屋外墙上都绘有各式各样题材的壁画,大多数是宗教,还有人物、动物、童话故事、花边装饰等,代表着每家的信仰、爱好、文化、职业等不同含义。小的一壁画约有一两个平方米,大的差不多占据了整面墙壁

【金屋顶】(不少于 10 分钟)是由 2657 块镀金铜瓦镶嵌而成的,是因斯布鲁克的标志建筑,它属于晚期哥特式建筑。

【马丽安亚那大道】(不少于 10 分钟)您将能选购到以圣洁和优雅著称的施华洛世奇水晶,价格较国内优惠 30%。

随后前往琉森,入住酒店休息

因斯布鲁克-189KM 萨尔茨堡-75KM 哈尔施塔 特
早餐,中餐,晚餐
四星酒店
行程安排

酒店早餐,后前往游览《音乐之声》的拍摄地,风光旖旎的巴洛克都市——【萨尔茨堡】。萨尔茨堡是音乐天才莫扎特的出生地,莫扎特不到 36 年的短暂生命中超过一半的岁月是在萨尔茨堡度过的。

【米拉贝尔花园】(入内,不少于 20 分钟)米拉贝尔花园面积不大,景色主要靠花草的造型和色彩来衬托。所以冬天来这里,即使下雪的时候白雪皑皑独有一番感觉,却始终少了那么点味道。

【莫扎特的故居(外观)】(不少于 10 分钟)位于萨尔茨堡老城著名的步行街——“粮食胡同”,在这里追忆音乐天才的成长足迹。【莫扎特广场】(不少于 10 分钟)众多游客聚集在此,这里可以听到从主教官邸传来的钟声,萨尔茨堡的筒钟乐是非常有名的。

随后前往美景让人惊叹的湖畔小镇——【哈尔施塔特】。它是奥地利上奥地利州萨尔茨卡默古特地区的一个村庄,位于哈尔施塔特湖湖畔。

【木屋】(不少于 10 分钟)与中国江南民居非常相似,但墙壁、阳台等都采用木头做材料。每家每户还会在屋形、色彩上表现自己的风格。

用晚餐,随后前往酒店入住休息

哈尔施塔特-286KM 维也纳
早餐,中餐,晚餐
四星级酒店
行程安排

酒店早餐,后前往位于多瑙河畔的“音乐之都”、“建筑之都”、“文化之都”奥地利首都——【维也纳】。是奥地利首都,又以精美绝伦的建筑而赢得“建筑博览会”的美称。

【环城大道】(不少于 10 分钟)是环绕奥地利首都维也纳内城区的一条环形道路,著名的“戒指路”,也是该市主要的观光景点之一。

【国家歌剧院】(不少于 10 分钟)素有“世界歌剧中心”之称,是维也纳的主要象征。

【国会大厦(外观)】(不少于 10 分钟)位于维也纳市区中心,整栋建筑仿希腊式,素有“欧洲最美的国会大厦”的美称。

【维也纳市政厅(外观)】(不少于 10 分钟)是全世界知名的市政厅之一,一座非常宏伟的新哥特式建筑,是维也纳市长和市议会的驻地。

用晚餐,随后前往酒店入住休息

维也纳
早餐,中餐,晚餐
四星级酒店
15386
行程安排

酒店早餐后,特别安排【美泉宫】(入内,不少于 30 分钟),又译丽泉宫,音译申布伦宫、申布隆宫、熊布朗宫,是一座充满巴洛克艺术的皇家建筑,位于奥地利的首都维也纳,此宫曾是神圣罗马帝国、奥地利帝国和奥匈帝国的御用宫殿,也是如今维也纳最负盛名的旅游景点之一。 美泉宫全体采用金色和黑色,是长期统治著奥地利的皇室——哈布斯堡家族的代表颜色,总面积达 2.6 万平方米。

【霍夫堡皇宫(外观)】(不少于 10 分钟)把哥特式、巴洛克式、洛可可式及 20 世纪末的仿古典式风格汇集,被称为“城中之城”。

用晚餐,随后前往酒店入住休息

维也纳-85KM 梅尔克-101KM 林茨
早餐,中餐,晚餐
四星级酒店
行程安排

酒店早餐后,前往【瓦豪河谷】,地处梅尔克和克雷姆斯之间,这里的中世纪景观保存完好,历经岁月却生机盎然。

随后前往位于奥地利下奥地利州【梅尔克】,毗邻优美的瓦豪河谷。

【梅尔克修道院(外观)】(不少于 10 分钟)堪称巴洛克建筑的杰作!

前往 【林茨】,奧地利多瑙河河畔的一座古城,這裡保留了大量中世紀的古典建築,一條長長的主街貫穿城區,古老的教堂、時尚的店鋪、精緻的建築隨處可見。

【林茨新主教座堂(外观)】不少于 10 分钟,可容纳 20,000 人的罗马天主教大教堂,内设现代和 19 世纪的花窗玻璃和一座 135 米高的塔楼。

【林茨中央广场】建于 1230 年,周边大都是巴洛克风格的建筑和文艺复兴风格的庭院,广场东侧是市政厅,广场中央矗立着三位一体的大理石纪念碑,是当时为了感谢上帝让林茨免于战争、火灾和瘟疫而建。

晚餐后,入住酒店休息

林茨-274KM 慕尼黑-德小镇
早餐,中餐,晚餐
四星酒店
行程安排

酒店早餐后,乘车前往游览保留着原巴伐利亚王国都城的古朴风情的国际驰名的大都会——【慕尼黑】。慕尼黑是拜恩州的首府,坐落在阿尔卑斯山北麓的伊萨尔河畔。

【圣玛利亚广场】(不少于 10 分钟)这里是老城区的中心,吸引人的是钟乐表演在 11 点和正午有音乐。

【奥林匹克公园(外观)】(不少于 10 分钟)优美的公园,曾是 1972 年奥运会的举办地。体育场帐篷式顶盖就像一张大渔网,十分壮观。

【玛丽恩教堂(外观)】(不少于 10 分钟)玛丽恩教堂建成于 1488 年,1821 年设立慕尼黑-弗赖辛教区后,玛丽 恩教堂就一直作为主教教堂,也是慕尼黑最重要的一座教堂,是慕尼 黑的标志之一。因文艺复兴之风传至巴伐利亚,教堂尖顶被改为青铜色 的意式钟形圆顶,教堂内部也曾按照文艺复兴风格改建,但是 1858 年 再次改回哥特风格。

【宁芬堡(外观)】(不少于 10 分钟)宁芬堡是维特尔斯巴赫家族的夏季行宫,主楼是巴洛克式建筑。

【宝马博物馆(入内,不少于 30 分钟)】是德国慕尼黑的一家博物馆,靠近慕尼黑奥林匹克公园。宝马博物馆由汽车企业宝马集团所有。博物馆成立于 1973 年。

用晚餐,随后前往酒店入住休息

德小镇-220KM 罗腾堡-179KM 法 兰克福
早餐,中餐,晚餐
四星酒店
行程安排

酒店早餐后,前往陶伯河上游【罗滕堡】,位于德国巴伐利亚州西北部弗兰肯地区的高原上,俯瞰陶伯河。德国旅游的浪漫之路和古堡之路穿行而过,交汇于此。是德国所有城市中,保存中古世纪古城风貌最完整的地区,也是最富有浪漫情调的城市,被誉为“中古世纪之宝”。

【羅騰堡古城區】(不少于 1 小时),穿過一座老城牆,已經佇立在這裏幾百年的它維持著最原始的面貌。大家可以順著樓梯到城牆上,透過槍眼、石磚與那狹窄的走道,感受那濃厚的古意。

【罗滕堡市政厅】(外观,不少于 10 分钟)坐落在城市核心位置的市集广场上,它是一座颇具文艺复兴风格的优美建筑。

【圣雅各伯教堂】(外观,不少于 10 分钟)可算是罗滕堡市内最显眼的建筑了,这座哥特风格的教堂始建于 14 世纪,据说里面供奉着基督的圣血。

【城堡花园】(不少于 30 分钟)这里不仅环境清幽,适合散步放松,而且还是一览罗滕堡和陶伯河全景的绝佳观景地。

晚餐后,入住酒店休息。

法兰克福✈成都
早餐
飞机上
行程安排

早餐后前往机场,搭乘航班返回温馨的家。

参考航班: CA432 FRA 法兰克福机场 T1-TFU 天府国际机场 T1 14:15-06:05+1(飞行时间约 10 小时 5 分钟仅供参考,以实际出票为准!)

成都
行程安排

抵达后散团,结束愉快的旅行!

费用说明
参考价格
费用包含

1、国际往返经济舱机票和燃油附加费;

2、 团队签证费;

3、 全程常规 4 星酒店 12 晚住宿,升级一晚瑞士湖区酒店,含酒店内欧陆式早餐;

4、境外酒店无挂星制度,评核以房间装修为标准;

5、全程正餐 20 顿:中式团餐 6 菜一汤,含 2 顿特色餐(维也纳烤肉惨,德国猪肘餐)所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;

6、全程豪华游览大巴及专业司机;

7、中文领队兼导游服务;

8、门票包含:西庸城堡,金色山口列车,少女峰,邮票博物馆,新天鹅堡,米拉贝尔宫及花园,美泉宫,宝马博物馆所有门票如自动放弃,款项恕不退还;

9、 保险:境外意外保险(最高赔额人民币 30 万)(突发急性病身故最高赔偿金额为 15 万,但 75-90 周岁的老年人保额减半)

10、 赠送全程服务费、酒店城市税。赠送使用 WIFI4 人一台、机上三宝、转换插头。

费用不包含

1、护照办理费;

2、未成年人及特殊人群公证、认证费用;

3、签证录指纹所产生的交通食宿费由客人自理;

4、团费报价以双人间核算,欢迎您结伴参加。若单数报名,须酌收全程单人间差价 7500 元/人;(补单人间差价所入住房型为单人间,若要求入住大床房或者标间,则需要再加费用);

5、为遵守欧洲消防法规,满 6 岁孩童须占床,6 岁以下可不占床(不占床按照团费 9 折收取);欧式建筑房间大小不一,倘若部分标间获酒店善意升级,非本司所能掌控,亦无区别待遇,敬请您谅解;

6、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;

7、行李海关课税,超重行李托运费、管理费;

8、行程中未提及的其他费用,如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;

9、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价;

10、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;

11、 自由活动客人额外产生的费用。

预订须知

1.出发前准备

1)证件 & 航班信息 :请务必带齐护照,身份证/暂住证原件(小孩户口本原件)、机票、个人旅行用品,请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点,与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您,上面有集合的时间、具体的地点,以及出团领队等信息。旅游团队是一个整体,请务必准时集合,不要迟到, 迟到的游客需本人承担全部责任;使馆规定团队签证旅游团队必须同进同出。

2)穿着 & 气温:带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。欧洲冬季平均 0-5℃,夏季平均 20-26℃;早晚温度相差约 10-15℃。衣着以保暖、舒适、轻便为原则,除歌剧院、赌场要求着正式服装外,其它场合无特殊要求。夏季:浏览车、餐厅、饭店均有冷气,请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。冬季:请携带能挡风及保暖之外套,不要穿太多层衣物,以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱。

3)其他物品锦囊:身份证、现金、换洗衣物、雨伞、太阳镜、照相机、摄像机、蚊不叮、常用药品,大一寸证件照片四张及护照复印件(以备护照在境外遗失后向当地中国大使馆申请补办临时证件之用);外出旅游,健康最重要。由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方,且医疗费用昂贵,故应带上常用药品,如:晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等;如果您年龄偏大或有疾病,请您一定得到医生的认可后再参加旅行,急救药品或必备药品请随身携带,切勿放在行李中,以备急用。如因自身疾病必须携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。

温馨提示:因各地酒店条件各有不同,欧洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品,游客应自备,但部分酒店会提供沐浴液、护发素、护肤液。欧洲地区额定电压为 220V,电源插孔为双圆孔插头,且酒店不一定有备用的转换插头,请自备欧洲通用的转换插头。

4)时差:每年 4-10 月欧洲实行夏令时,中欧西欧西南欧及东欧比中国晚 6 小时(北京时间减去 6h),北欧及英国比中国晚 7-8 小时(北京时间减去 7h/8h)10-3 月欧洲则实行冬令时,中欧西欧西南欧及东欧比中国晚 7 小时(北京时间减去 7h),。请注意调节随身设备的时间,以方便出行!

5)欧元 & 银行卡 & 海关申报:欧元是欧元区内各国的流通货币,为方便使用,在出行前您可以去银行预约兑换,请多准备一些小额欧元,根据欧盟居民的使用银行卡和支票的支付习惯,像 500 欧 200 欧等大面额纸币流通范围有限(除了一些名品店),请尽可能的多备小钞。为确保您的财务安全,可带外汇信用卡出行,中国银联已开通境外刷卡业务,在欧洲很多地方都可以使用带有“银联”标志的各类银行卡消费。国际信用卡(VISA/MASTER)是您在国外紧急救助及退税优惠的最佳工具,建议申请并激活。有需要购买较昂贵物品的,建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费。详情可咨询中国银联 24 小时服务热线 95516。

温馨提示:机场海关出入境时,会不定时抽查游客随身所带现金,通常要求旅客自备一定数额的欧元现金(建议每位旅客兑换约 1000 欧),以防止旅游现金不够有滞留欧洲的风险。按有关规定,每人允许携带外币最多不超过 5000 美金。长焦距照相机和摄影机过海关时须申报,避免返回时重复缴税。

6)通信设备:建议每位旅客在出团前开通国际漫游服务,以便随时与国内家人朋友,以及导游及时联系。在国外打国内电话,请按如下方法:座机:0086+28+电话号码,例:打 028-85599862 拨:00862885599862; 手机:0086+手机号,例:打 13518107728 拨:008613518107728

2.旅途中注意

1)登机 & 航班经停 & 转机:根据航空公司规定,团队机票出票后一律不予退票,同时,欧洲酒店也有付定金,出票 后客人如不能如期出发,一切损失需客人自行承担。当您在乘机办理托运行李时,一定不要把贵重、易碎物品放在托运行李里,因为按照规定,航空司最多只会赔偿您新的行李箱。另外绝不让陌生人帮您搬运行李,以免行李遗失。机场以团队形式办理登机牌,座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音排列的,因此若想坐在一起,请在飞机上与他人互换。请务必去人好登机口和登机时间,如有变动,请留心机场广播和导游提示通知,以免误机。过安全检查时,请您听从领队的安排,持护照和登机牌,按名单顺序排成一行,依次过关。安检过后,请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长,以免耽误登机。一般航空公司免费托运行李额度为每人 1 件,每件不超过 20 公斤,超过则需另行收费;手提行李以不超过 2 件,合计不超过 18 公斤,超过限制者,以托运为准。超过 100 毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

温馨提示:自 2006 年开始中国赴欧旅游公民屡屡出现出现过因穿带假名牌而受到处罚的事件,欧洲海关对中国游客的个人检查十分严格,为避免不必要的麻烦,请游客不要穿戴和使用假冒的世界名牌服饰及箱包,以免在入关时被没收,甚至面临高额罚款。

2)过海关:当您过机场海关时,请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰,它是证明您出入境的重要证据。如果没有盖章或章不清晰,使馆会要求您面试销签,由此产生的费用,非常抱歉只能由您本人承担。在欧洲,游客出入境携带外币大部分国家无金额限制,但个别国家例外,如法国,出入境游客携带外币总额超过500法郎均需向海关申报;英国出境时游客携带的外币不可超过入境时的数额;瑞士手表出口受限制。

3)证件保管:护照及机票于出发当天由导游在机场统一发给您,在欧洲期间,您的护照及机票将由导游统一代管,请务必配合导游的工作。

4)欧洲酒店:由于各种原因.如历史悠久、环保、气候等,欧洲很多三-四星级酒店的大堂都较小,没有电梯或电梯很小,每次只能乘坐 2 位客人和行李;欧洲地处温带,酒店比国内酒店房间较小,但很干净。很多酒店响应欧洲环保要求而没有安装空调,欧洲酒店的标准与国内不同,同星级的欧洲酒店比国内同星级酒店差,而且星级酒店在不同的国家设施及服务方面有不同差别。基于行程时间安排的合理性,欧洲酒店一般离市中心较远,有的甚至需驱车一个小时或以上;由于地域风俗习惯的差别,有些地方酒店的双人标准房设置的是一大一小两张床,有些会遇到同一床架却无法分开的两张床,还有些酒店的双人房只设置一张双人床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,请尽量理解并与同室团友共同协商解决。如遇展览会和特殊节假日,欧洲接待社将视实际情况调整住宿地点及酒店级别,请您谅解。饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以免不必要的损失。由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有 50%的酒店、德国有 40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间,望您谅解。欧洲酒店早餐都比较一般,相对其他国家来说,显得量少而且简单,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请游客理解。少数欧洲酒店要求客人在入住时支付 10-20/晚押金(具体金额以酒店规定为准),次日查房后酒店归还。您在酒店的额外费用,如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理,电视上有“PAY”或“P”的标志为付费频道,若您使用此频道,请退房时结清费用。在酒店洗澡时,一定注意不要将水弄湿到浴室外的地板,否则可能要赔偿 300-1000 欧元。

温馨提示:根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配房间住宿情况,如需单间,单差自行负责(包括加床和夫妻分开住宿)。每个标间可接待两大人带一个 6 岁以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个 6 岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。欧洲自来水达到饮用标准,可以生饮,因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水的用具,如习惯饮用热水,请自备烧水壶。此外,如需使用电风筒,或其他电器用品,亦需自行携带。

5)旅游大巴:欧洲法律规定,旅游车行车时间不得超过 8 小时,司机每天工作时间不得超过 11 小时,敬请团员配合导游安排,按指定的时间集合。旅行车如果超时服务,费用由客人支付。要求司机加班有可能遭到拒绝;如司机同意加班,必须付给其加班费;欧洲人环保意识非常强,为了避免空气污染,旅游车内任何时候均禁止吸烟,也不可吃带壳食物,不允许吃冰淇淋,法律规定司机停车时不允许开空调,希望您能够理解。行李箱中途不得开启,所以请您上车前提前拿好全天必要的物品,如因堵车,天气等客观原因导致行程无法按时完成,车公司根据欧洲法律有权删减部分行程以确保行车安全,感谢您的合作。为了您的安全,在旅游车行驶途中,请您不要随意走动,以免造成不必要的伤害。若因此造成伤害,车公司不承担任何责任。

6)餐饮 & 退餐:早餐一般都为酒店内欧式早餐,饮料以凉饮为主。有时非常简单,西方人对浪费食物极为反感,亚洲一些发达国家的游客一般都较为习惯,但中国游客有时难以接受,中国饮食文化的“菜越多越有面子”在欧洲是行不通的,请团友理解并入乡随俗。就餐时请大家遵守餐厅安排,请保持平静心情享用,勿大声喧哗。欧洲旅行用餐,午餐及晚餐一般以中式餐为主,若由于特殊原因(如:部分城市没有中餐厅、有些中餐厅不接待团队、行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐、由于堵车等原因导致用餐时间延误等)不能安排中餐,导游有权选择西餐或按公司标准作退餐费处理。很多客人对欧洲的中餐口感会不习惯,建议您可以带上一些自己喜欢的调味食品并托运。由于团队用餐已经提前预订完毕,因此由于您自身原因放弃用餐时,餐厅将无法退餐费给您,希望您能够谅解;如因民族风俗等情况需特别注意的客人请提前通知领队做好准备。

温馨提示:按照国际惯例,机场转机、候机、乘坐火车时的用餐请您自理。

7)境外安全问题:旅行安全第一,欧洲小偷国际驰名无所不在,大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,抢劫也时有发生,因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,并妥为保管,晚上不要单独外出;欧洲最高危险的城市主要有巴黎,米兰,罗马;欧洲法律规定,酒店、餐厅、景点及旅游车内遗失物品,由游客自己负责;一定不要在公共场所随地吐痰,乱丢杂物和烟头;任何场合不要喧哗;不要闯红灯。入住酒店后如有人敲门,请务必弄清对方身分再开门,若是陌生人或穿着类似酒店工服的人绝不可以开门,更不能他们进入房间,有事请与导游联络。曾经多次发生此类事件导致客人东西被偷被抢。请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,司机不负责车上物品安全,请您一定随身携带贵重物品,在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,下车游览时不要将贵重物品放在车上,物品遗失酒店或其他地方所产生后果游客自己负责。如果丢失本社不能负责,保险公司也不予承保。一旦发生以上情况,我们的导游会协助您到当地警察局报案,但追回财物的可能性极低,所以请您务必留意以上提示,避免上述情况发生。自由活动时请仔细听清集合地点及时间,按时归队。尽量避免单独行动,尊重当地风俗习惯。欧洲旅游时间较长,且行程紧凑。对身体情况欠佳者,慢性病患者及因年老导致行动不便的客人请在参团时慎重考虑,如果您有心脑血管疾病或者特殊病史,请随身备好药品,并事先告知旅行社和导游,这样旅行社和导游可以给您一些建议,或者对您进行特殊的照顾。在旅行中当您感觉到不舒服的时候,也请一定告诉导游,以便我们及时处理;建议为游客安全角度考虑,身体欠佳者尽量由家属陪同。对隐瞒自身身体状况,及在境外因自身身体状况发生意外的客人,本旅行社概不负责。

温馨提示:既往病史在境外发作,保险公司不予赔偿。请您务必牢记导游的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待导游前来;

8)关于退税:退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策,各国的免税与退税金额参考(在一家商店一天之内一次购买金额达到以下标准,可以申请退税):国家 德国 法国 荷兰 比利时 奥地利 瑞士 意大利 英国金额 25 175 50 125 75 300 法郎 155 30 英镑在欧洲购买物品,金额中包含增值税,根据欧共体条例,在欧洲旅游,所购物品只要不超过 3 个月,并且,不在欧洲境内使用,您就有权在您离开欧共体时退回所付物品增值税,程序如下:a)在欧洲免税购物商店购买物品后,请向服务员索取“退税单”,并在退税单上准确地填写您的地址(城市、街道、门牌号)和您的护照号码以及取回税款方式(直接拿现金或退到信用卡,若选择退到信用卡上则需要填写信用卡号);b)除了退税单,请向服务员索取一个退税信封;c)在欧共体最后一站的机场,向海关出示所购物品和填写完整的退税单,以便获得海关盖章。在获得海关盖章后,若是选择退现金,则需要到指定柜台办理退现金手续,若选择退到信用卡上,则直接将已盖海关章的退税单装在专门的退税信封里,再投递到专设的退税邮筒里面即可(邮筒一般设置在办理退现金手续的柜台旁边);

温馨提示:某些国家的免税商店,也可以现场办理退税,但是最后仍然需要到机场海关盖章,并且将税单投寄到专用的退税邮筒。虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。购物属个人行为,如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的,很抱歉我社不能承担相关退税责任。

特别提醒:1) 海关在盖退税章前,会抽查您的退税商品。因此在没有盖章前,先不要托运行李,如果购买的物品比较多,可单独打包。2) 为了避免在出边境时退税产生问题,请您妥善保管好全部税单,不要随意改动。一旦损坏或丢失无法补办。3) 目前比较方便的退税是在回国前在机场完成退税拿到退税现金,因此您需要预留足够时间以便在机场完成整个流程。如果您选择退税到信用卡,退回款项需要在 3-6 个月内才能收到(若选择退税到信用卡或者某些已在商店里拿到了现金退税,都必须将已盖海关章的退税单寄回退税公司,存在一定的风险,若退税单在邮寄的过程中丢失,则无法获得退税款项,因此产生的损失,很抱歉我社不能承担!为了方便后期查询退税情况,请在邮寄税单之前先将税单拍照留底)

9)遇到特殊情况行程更改等问题:我公司保留因故(如途中堵车,大雾,大雪等自然因素)对行程的更改权,导游将保留一切应变权力。因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。客人中途临时更改、取消原有行程或自行离团者,其预订的食宿为实际发生损失,恕不退款。

3.回团以后

1)消签事宜:按照欧洲各使馆规定,凡办理团队签证的客人,回国后须立即把护照、登机牌全部交给导游送我司交领馆注销签证(销签的时间决定于使馆),以保证客人在领馆有良好的记录,便于下次的签证能顺利申请,谢谢理解与配合!若完团后不交回护照和登机牌销签,您将可能永远被列入使馆的黑名单,严重影响今后的各国签证申请!!!

温馨提示:按照欧洲各使馆规定,会抽查团队的客人进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定,有时会在出团前通知,有时会在旅行途中通知,也有回国后再通知的。请客人做好被通知面试销签的准备,且所有面试费用均由客人自理。

2)关于保险:我公司已购买团队保险如下:境外意外保险(最高限额人民币 30 ) +境外紧急救援险(最高限额人民币 30 万);我们包含的团队保险,承保年龄是 28 天到 85 岁;75 岁及以上的客人突发急性病身故保额为人民币 3 万。您可根据自身情况自行购买补充保险。如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务,请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据,以便回国后向保险公司索赔。

3)回团意见书:在行程结束时请填写游客意见书,以便我们工作的改进。谢谢!

温馨提示

注意:

1.以上行程时间表仅供您参考,如遇特殊情况(如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等),领队将予以前后调整,请以境外最终安排为准,敬请理解与配合。

2.所有行程安排去到的教堂,如果当天遇到举行特殊宗教圣事活动或其他原因,教堂不对外开放的,届时将无法入内参观,敬请各位贵宾理解与配合!

【重要告知:旅行者定团后取消所收损失】:

1、定金交付后,我社会付至航空公司,任何情况下取消不退。

2、出团前第 8 个工作日及以前取消(出票前):收取机票定金+签证损失;

3、出签后取消:收取总团款的 80%损失费!

4、出团前 1 个工作日取消:收取总团款的 90%损失费!

5、出团当天取消:收取总团款的 100%损失费!

6、若客人被拒签:我社仅收取被拒签本人相应签证费损失,其余由我社自行承担。

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