【定制团】川航＜澳新南北岛+大堡礁17日全景深度游＞一价全含，19人精品团 推荐 特价 热卖 新品 团购

1.签证标准:澳大利亚和新西兰个人旅游签证或ADS团体旅游签证，在护照上不再显示;

2.机票标准:全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费(不含联运和升舱费用):若单独申请了国内段联程机票，客票必须按照顺序使用，若客人自行放弃或更改客票的使用顺序，造成的一切后果和损失由客人自行承担!

3.最点标准:行程中标明"入内参观"的量点时间请见行程中的描述,时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准;"停留参观"的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;"外观"及"远观"的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定;"途径"的景点均不下车;

4.行程说明:(1)本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;(2)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续。

5.用餐标准:

(1)行程中所列餐食,中式桌餐为升级八菜一汤(为让游客有更好的体验，会适当安排一些自助餐或特色餐来替换中式桌餐);10-12人一桌(自助餐除外);用餐时间在飞机、船上的不再另补;(澳大利亚和新西兰境内的早餐通常为酒店内早餐,如果不用餐，费用不退:公寓酒店通常安排早餐盒;如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定):

(2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准;飞机餐食标准以各个航空公司规定为准;(3)由于当地中餐馆的客源并非中国游客为主,因此饭菜口味比较异化,无法与国内相比;您可在出发前自带若干榨菜等食品(不能带肉类食品);

(4)前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料，基于不同的用餐地点,可能需额外收取开瓶费用;

6.酒店标准和情况:行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准;我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住，但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧;澳洲和新西兰很多酒店大堂不设置星级评定，而且大堂普遍较小;旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐，其他所有额外产生的费用由客人支付。

酒店特殊情况说明如下:

(1)酒店的入住时间一般都为下午14:00以后，退房时间为中午10:00以前，超时需要加收费用。酒店提供免费和收费电视，观看收费闭路电视前请先查阅费用说明再做决定。

(2)酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。

(4)酒店房间内不可以吸烟，非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。

(5)酒店一般不提供免费的网络、WiFi等，如果需要请咨询酒店前台。即使有提供免费WiFi，网速也会很慢，请知悉。

(6)澳新酒店均不提供免费矿泉水。若有需求，建议超市自购。

(7)澳新酒店的双床房的床尺寸通常为0.8-1.1米，请知悉。

(8)澳新酒店通常不提供免费的洗漱用品和拖鞋、牙刷等，请务必自备。

(9)澳大利亚、新西兰的酒店房间不可以吸烟，如果客人在房间，卫生间或者房间阳台及消防通道吸烟被发现最低罚款150澳币(或150纽币)每次，如果引起火警，所产生的一切费用和法律责任由客人自己负责。

7.境外用车和导游、司机标准:

(1)境外派中文的司机兼导游;

(2)澳新旅游巴士多为有动力的载客车箱加挂无动力的行李车箱组成(注意切不可在两车箱之间留，以免发生交通事故)具体用车标准根据人数不同，安排车辆座位数不同

8.退费说明:

(1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;

(2)游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还;

(3)全程机票是团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因在我社出票后自愿放弃机票的,机票费用全部由游客本人承担，我社均不退还;

(4)澳大利亚内陆段机票或者澳新跨海段机票选用VA、J9、ZL、BK、CI、NZ、LA或者QF:所有机票(包括国际段)一具出票无法取消;因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社将会尽力协调处理，但无法承担相关责任;

9.补费说明:

(1)如遇国家或航空公司政策性调整机票或税金价格,请按规定补交差价;机票价格为团队机票,不得改签换人、退票或改期:(2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价:

10.退税说明:游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税,旅行社不承担任何责任;

11.保险说明:

(1)我社所上保险为"中国人民财产保险团队旅行意外伤害保险",此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系;

(2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;:(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);

(3)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险;

12.其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的<<团队质量反馈表>>为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写<<团队质量反馈表>>;

1.护照费用;

2.酒店内电话、网络、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;

3.行程表上注明的自费项目及计划外行程费用;

4.洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;

5.单人房差;旅行社在安排住房时,原则上是安排同性2人共用一间客房:本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况:(1)夫妻在正常情况下可安排一间房,如遇单男单女时,旅行社有权做调整(包括夫妻分开住宿或加床)，请服从领队的安排，若不同意,请补房差以便为单出来的客人重新订房);

(2)由于文化差异,境外酒店的双标房常有大小床,请自行协商分配床位;(3)根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定(小孩不占床的,澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的);若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便;

6.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;旅行社保留依具体情况调整行程、酒店和航班的权利,保证以不减少所列景点为前提;如遇人力不可抗拒的情况，如天气、交通延阻、战争、罢工等,旅行社有权变更行程并有权追加由此产生的费用;