扫描下方二维码

1. 签证标准:澳大利亚和新西兰为ADS团体另纸签证,在护照上不再显示;
2. 机票标准:全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费(国内联运税金另计);
3. 景点标准:行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;“外观”及“远观”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定;“途径”的景点均不下车;
4. 行程说明:
a) 本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
b) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
5. 用餐标准:
1) 行程中午餐和晚餐为中式桌餐或自助餐(为让游客有更好的体验,会适当安排一些自助餐来替换中式桌餐);10-12人一桌(自助餐除外);用餐时间在飞机、船上的不再另补;(澳大利亚和新西兰境内的早餐通常为酒店内早餐,如果不用餐,费用不退;公寓酒店通常安排早餐盒;如遇早班飞机,一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定);
2) 行程中未列餐食以飞机上用餐为准;飞机餐食标准以各个航空公司规定为准;
3) 由于当地中餐馆的客源并非中国游客为主,因此饭菜口味比较异化,无法与国内相比;您可在出发前自带若干榨菜等食品;
4) 前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料,基于不同的用餐地点,可能需额外收取开瓶费用;
6. 酒店标准:行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准;我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧;澳洲和新西兰很多酒店大堂不设置星级评定,而且大堂普遍较小;
7. 境外导游和司机标准:
1)参团人数超过16人(包含16人),境外派司机+中文导游;
2)16人以下,境外派中文的司机兼导游;
8. 保险说明:
1) 我社所上保险为“中国人民财产保险团队旅行意外伤害保险”,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系;
2) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
3) 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险;
1) 护照费用;
2) 酒店内电话、网络、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;
3) 行程表上注明的自费项目及计划外行程费用;
4) 洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;
5) 单人房差;旅行社在安排住房时,原则上是安排同性2人共用一间客房;本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况:
a. 夫妻在正常情况下可安排一间房,如遇单男单女时,旅行社有权做调整(包括夫妻分开住宿或加床),请服从领队的安排,若不同意,请补房差以便为单出来的客人重新订房);
b. 由于文化差异,境外酒店的双标房常有大小床,请自行协商分配床位;
6) 根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定(小孩不占床的,澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的);若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便;
7) 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;旅行社保留依具体情况调整行程、酒店和航班的权利,保证以不减少所列景点为前提;如遇人力不可抗拒的情况,如天气、交通延阻、战争、罢工等,旅行社有权变更行程并有权追加由此产生的费用;
基本资料:
护照:有效因私护照原件(有效期回团后6个月以上、签证空白页有2页以上、无浸水痕迹、首页无刮花痕迹)
照片:两寸白底彩色近照4张(照片表面勿挂花、弄脏)
身份证:正反两面复印在同一张A4纸上,必须清晰
户口本:全家户口本复印件,包含户口本首页,户主页,本人页,配偶页,孩子页。如为集体户口,必须同时复印户口簿地址页(即首页)及本人资料页
注:配偶若没有在一个户口本上,请提供配偶整本户口本页
结婚证:结婚证复印件、离婚证复印件(如遗失结/离婚证,请到民政局或街道办事处开证明)
资产证明:
存款证明:原件,每人金额在五万元人民币以上或等值外币,有效期须冻结回团后至少5天。
银行对账单:6个月以上工资流水记录的账单原件
其他:房产,车产,股票,基金,债券等资产尽多提供。
个人资料表
特殊人群:
在职人员:
1、公司在职证明中英文各2份(可向客服人员索取在职证明模板或提供空白的单位抬头信笺纸加盖公章)
2、公司营业执照副本或组织机构代码2份,需有最新年检记录,并在复印件上加盖单位公章
3、名片2张
退休人员:退休证复印件2份;75岁周岁及以上的长者需体检并购买保险,体检通过方能参团。
家庭主妇/无业待业人员:
1、街道/居委证明原件1份(由当地居委会/街道出具,并有居委/街道负责人签名,证明其身份),可向客服人员索取模板
2、本人收入来源凭证(如股票清单、租赁合同和出租房房产证复印件、分红存折、如靠配偶收入请提供配偶在职证明(或工作证复印件)和工资存折复印件);
3、刚毕业大学生处在求职期间请提供毕业证复印件。
学生(18周岁以下):
1、《出生医学证明》复印件1份
2、学校放假证明2份(可向客服人员索取模板)
3、父母结/离婚证,若父母离异需提供父母离婚证复印件及抚养判决书/协议书复印件
4、父母银行存款及资产
5、若亲生父母一方或双方不随行需提供《公证书》及《委托书》,并提供不随行亲生父母身份证正反面复印件1份
学生(18周岁以上)
1、学校放假证明2份(可向客服人员索取模板)
2、学生证复印件1份
3、父母结/离婚证
4、父母银行存款及资产
1、请您在境外期间遵守当地的法律法规,特别不能违反ADS签证的相关规定,必须同团进出,不能脱团!注意自己的人身及财产安全!如果客人违反ADS条款的相关规定,我社有权追讨客人的违约罚金。
2、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病以及年满65周岁以上的游客或孕妇报名参团请遵医嘱。确保身体健康安全的前提下,方可参团,如有隐瞒一切责任及费用由客人自理。年满75岁周岁的客人必须前往指定医疗机构体检,体检通过后,方可参团。
3、澳洲的酒店内的自来水都可以直接饮用,同时都配有电热煲水壶。酒店不设牙具,拖鞋,请自备。为避免误会带来的尴尬,请勿擅取酒店房间内任何物品,若要留作纪念,请向酒店购买。酒店设有收费电视、有价食品饮料,观看付费节目和使用食品饮料时要支付费用,请客人留意。酒店盥洗沐浴时,请一定注意防滑防跌,如有受伤请立即向导游领队报告并要求酒店救治,此类事故非旅行社责任,但领队和导游有义务提供协助。
4、前往大堡礁行程,有潜水或游泳需要的客人,请自行准备泳衣、浴巾、毛巾及墨镜等用具;
5、退税说明:游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的,旅行社不承担相应责任;如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、登机时间紧张等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解!
6、建议不要随意外出就餐,客人私自外出就餐请注意饮食卫生,不吃腐败、变质的食物,因饮食习惯和适应能力不同,可能会带来身体疾病;因身体条件及卫生标准各不相同,请不要接他人的食品馈赠。
7、住宿和就餐时请先观察紧急出口所在,若是紧急情况警报铃响,请勿慌张,请由紧急出口迅速离开;住宿休息时请加扣房间内的安全锁,对陌生人不要随意开门;勿将衣物披挂在饭店的照明灯上以免引起燃烧;澳洲政府规定任何室内严禁吸烟,以防承担过失责任。
8、澳大利亚天气预报的参考网站:www.worldweather.cn/au/auindex.htm;
新西兰天气预报的参考网站www.worldweather.cn/nz/nzindex.htm